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Step 1: Anmeldedaten & Sicherheitscode
Sollte die Fehlermeldung "Bitte geben Sie den korrekten Benutzernamen bzw. das korrekte Passwort an" angezeigt werden, überprüfen Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Paßwort:
- Beachten Sie Groß- und Kleinschreibung!
- Beachten Sie bitte, dass Paßwortänderungen bis zu 12 Stunden zur vollständigen Aktualisierung benötigen.
- Beachten Sie bitte bei Paßwortänderungen:
- Mindestlänge von 6 Zeichen
- Maximallänge von 12 Zeichen
Sollte Ihr geändertes Paßwort diese Vorgaben über- oder unterschreiten, ist eine Anmeldung nicht möglich.
Ändern Sie Ihr Paßwort nochmals oder kontaktieren Sie in diesem Fall unser Support Team!!!
Tipp:
Sie können das Paßwort aus der Freischaltenachricht kopieren (markieren, Tastenkombination Strg + C) und in das Kennwortfeld mit der Tastenkombination Strg + V einfügen.
So können Tipp- und Interpretationsfehler effektiv vermieden werden.
Sollte die Fehlermeldung "Bitte geben Sie den korrekten Sicherheits-Code an" angezeigt werden, tippen Sie bitte den neu angezeigten Sicherheitscode in das Feld links vom angezeigten Code ein.
- Der Sicherheitscode kann aus den Ziffern 0 - 9 und den Buchstaben A - F bestehen.
Das Zeichen "0" stellt die Zahl "Null"dar
- Sollte der Sicherheitscode nicht angezeigt werden, aktualisieren Sie bitte Ihre Browseranzeige.
Hinweis:
Der Sicherheitscode ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme gegen Paßwortmißbrauch und automatisierte Anmeldung und dient dem Schutz Ihrer Anmeldedaten.
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